经验分享

CRC之家征文—运用沟通技巧,拉近距离加强合作

2019-04-30 圣兰格-李敏雪
作者:圣兰格-李敏雪
 
前言


 
临床协调员(CRC)在国外作为临床试验中的一员和一项专门的职业已有30多年历史。CRC主要由护理,药剂等生物医学专业背景的人员担任。
CRC的工作范围涉及到临床的各个方面,包括试验的准备,与各位研究者沟通,与伦理委员会和申办者的联络,协调试验实施各项工作,与患者及家属的教育和沟通,以及临床检查,不良事件,文件资料等管理。还要应对监查与视察。




 
沟通要点:换位思考
 
一个良好的沟通可以使工作进行的更加顺利,减除多方面烦恼。在临床试验中,沟通是CRC必备的一项技能,CRC接触的人员很多,与不同层次的人员沟通,其中研究者师门至关重要的沟通对象,做好更好的沟通首先要学会换位思考,换位思考是设身处地为他人着想,更好的理解研究者,站在研究者的角度上去思考,会使我们的沟通事半功倍。
 
think in sb’s position
 
A good communication can make the work more smooth, less various troubles. In clinical trials, communication is a necessary skill of CRC, CRC contacts a lot of personnel, and communication with different levels of personnel, the researcher Fomalhaut important communication object, better communication first should learn transposition thinking, better understanding researchers, and standing on the perspective of researchers.














 
换位思考,让问题变得更简单,沟通更有效!
 
故事虽然很简单,道理却应用在工作中的方方面面,希望大家在今后的工作中巧用沟通技巧,拉近距离加强合作!